Privacidad

Utilización de cookies para estadísticas web

Celebramos su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es una cuestión importante para nosotros. En este lugar, quisiéramos, por tanto, informarle sobre la recopilación y el uso de los datos personales en nuestra página web.

Por favor, las preguntas o observaciones que tenga sobre esta declaración de protección de datos, diríjalas por favor a nuestro encargado de protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutz@biomes.world

Recopilación de datos personales

Para la utilización de nuestro sitio web no es necesario por lo general que nos comunique datos personales como, por ejemplo, su nombre o dirección de correo electrónico, a no ser que desee utilizar las prestaciones ofrecidas por nosotros en nuestro sitio web como ofertas o servicios de nuestra tienda virtual. En este caso, es necesaria la introducción de determinados datos.

En esta página web se recopilan y se almacenan datos con tecnologías de Google Analytics o de otros proveedores para fines de marketing y de optimización. A partir de estos datos se pueden elaborar perfiles de usuario bajo pseudónimo. Para ello se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de textos que se almacenan en la memoria caché del navegador de Internet del visitante de la página. Las cookies posibilitan el reconocimiento del navegador de Internet. Los datos recopilados con las tecnologías etracker no se utilizarán sin el consentimiento impartido de la persona afectada para identificar personalmente al usuario de esta página web. No se realizará una fusión con los datos personales a través del soporte del pseudónimo.

Los datos recopilados con las tecnologías no se utilizarán sin el consentimiento impartido de la persona afectada para identificar personalmente al usuario de esta página web ni tampoco se fusionarán con los datos personales a través del soporte del pseudónimo. La recopilación y almacenamiento de datos se puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro.

Utilización y transmisión de datos personales

La recopilación, tratamiento y almacenamiento de sus datos, en tanto que nos los haya facilitado, se realizará sólo para los fines para los cuales nos los ha comunicado, por ejemplo, para la realización del proceso de compra.

No se realizará una transmisión de sus datos a terceros sin su consentimiento explícito.

Google Analytics

Esta página web utiliza las funciones del servicio de análisis de web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Las cookies son archivos de textos que se guardan en su ordenador y que posibilitan un análisis del uso de la página web por su parte. La información producida por la cookie sobre su uso de esta página web se transmite por lo general a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.

IP anónimo

En esta página web hemos activado la función de IP anónimo. Con ello, Google abreviará su dirección de IP antes de enviarla a los Estados Unidos dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea o en otro Estado signatario del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en caso excepcionales, la dirección IP se transmitirá completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se abreviará allí. En nombre del operador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar su utilización de la página web, para elaborar informes sobre las actividades de la página web y para proporcionar más prestaciones relacionadas con la utilización de la página web y de Internet frente al operador de la página web. La dirección IP transmitida por su operador en el marco de Google Analytics no se pondrá en contacto con otros datos de Google.

Uso de las fuentes web de Google

1 Ámbito de aplicación del tratamiento de datos de carácter personal

Para mejorar visualmente la presentación de la información en este sitio web, se utilizan las fuentes web de Google (http://www.google.com/webfonts/). Al acceder a la página, las fuentes web se transfieren a la memoria caché del navegador para poder utilizarlas durante la presentación. Si el navegador no es compatible con las fuentes web de Google o no permite el acceso, el texto se mostrará con una fuente predeterminada. Al acceder al sitio, el visitante del sitio web no almacena cookies. Los datos enviados en relación con la presentación de la página se envían a dominios específicos de recursos como fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. Dichos datos no están asociados a datos relacionados con el uso simultáneo de servicios de Google autenticados, como Gmail.

2 Base jurídica para el tratamiento de datos de carácter personal

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El interés legítimo consiste en un funcionamiento sin errores de la página web.

3 Finalidad del tratamiento de los datos

Resulta necesario para que su navegador pueda mostrar nuestros textos con una presentación mejorada. Si su navegador no admite esta función, su ordenador usará una fuente predeterminada para la presentación.

4 Duración del almacenamiento

No tenemos información sobre la duración del almacenamiento de nuestro encargado del tratamiento.

5 Posibilidad de oposición y eliminación

Puede configurar su navegador para que no cargue las fuentes desde los servidores de Google (por ejemplo, instalando complementos como NoScript o Ghostery para Firefox). Si su navegador no es compatible con las fuentes de Google o no permite el acceso a los servidores de Google, el texto se mostrará con una fuente predeterminada del sistema.

Complemento del navegador

Puede rechazar el uso de cookies mediante el ajuste de las opciones de su software de navegación. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de que lo haga, puede que no estén disponibles todas las opciones que ofrece la página web. Además, puede evitar que los datos generados por la cookie sobre su uso de la página web sean transmitidos a Google (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google. Para ello, tiene disponible en el siguiente enlace un complemento del navegador que debe descargar e instalar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Oposición a la recopilación de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a esta página web: Desactivar Google Analytics. Para obtener más información sobre cómo se procesan los datos de usuario en Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

Procesamiento de datos de pedidos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos con Google e implementamos por completo los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Demografía en Google Analytics

Esta página web utiliza la función de datos demográficos de Google Analytics. Como resultado, se pueden elaborar informes que contengan declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de los datos de visitantes de terceros. Esta información no puede relacionarse con una persona específica. Puede deshabilitar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o prohibir la recopilación de sus datos por Google Analytics como se describe en la sección «Oposición a la recopilación de datos».

Seguridad

We attach great importance to the greatest possible security of our system and use modern data storage and security techniques to protect your data optimally. This includes measures such as antivirus software or a firewall. It goes without saying that our security measures are continuously improved in line with technological developments.

Otros enlaces

Nuestras páginas web pueden contener enlaces a sitios web de otros proveedores, a los que no se extiende esta política de privacidad.

Política de privacidad de BIOMES NGS GmbH – Uso de INTEST.pro

Versión: 26 de mayo de 2018

I. Nombre y dirección del responsable del tratamiento de datos

Esta política de privacidad también se aplica al tratamiento de datos por parte de los siguientes responsables de acuerdo con el art. 4, n.º 7 del RGPD:

BIOMES NGS GmbH

c/o TH Wildau

Hochschulring 1

15745 Wildau

Correo electrónico: datenschutz@biomes.world

II. Nombre y datos de contacto del delegado de protección de datos de la empresa

El delegado de protección de datos de BIOMES NGS GmbH es el proveedor externo DataGuard.

DataCo GmbH
Dachauer Straße 65
80335 München
Deutschland
+49 89 7400 45840
www.dataguard.de



III. Principios del tratamiento de datos de carácter personal

BIOMES NGS GmbH está obligada a cumplir y respetar los principios de tratamiento de datos de acuerdo con el art. 5, apart. 1 del RGPD. Dichos principios incluyen la licitud del tratamiento, el tratamiento leal, la transparencia, el propósito, la minimización de datos, la precisión del tratamiento de datos, las limitaciones de memoria, y la integridad y confidencialidad de los datos. Estos principios se aplican cuando tratamos datos de carácter personal, es decir, cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una categoría especial de datos de carácter personal son los datos de salud a los que nos referimos especialmente durante el tratamiento. Los datos de salud son datos de carácter personal relacionados con la salud física o mental de una persona física, incluida la provisión de servicios de salud e información sobre su estado de salud. Todos nuestros empleados, que trabajan con datos de carácter personal, se comprometen por escrito a preservar la confidencialidad de los datos al iniciar su actividad.

IV. Tratamiento de datos de carácter personal durante el proceso de pedido

Como parte del proceso de pedido, se tratan datos de carácter personal para procesar el pedido. Esto incluye:

  • Nombre del cliente
  • Nombre de la empresa (opcional)
  • Calle y número de casa
  • Código postal y lugar de residencia
  • País
  • Teléfono (opcional)
  • Dirección de correo electrónico
  • Nota de pedido (opcional)
  • Método de pago (PayPal, GiroPay, EPS, tarjeta de crédito)

El tratamiento de datos sirve para realizar el pedido. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no resulten necesarios para el propósito de su recopilación. Este es el caso si ya no desea utilizar los servicios y productos de BIOMES.world o si ya no desea ver los resultados de análisis de sus muestras y desea eliminar sus datos.

V. Registro y activación del conjunto de datos en my.BIOMES.world

Debe registrarse una vez y activar su conjunto de datos para poder visualizar los resultados de la muestra analizada en el panel de control de my.BIOMES.world. Durante el registro, se recopilan los siguientes datos de carácter personal:

  • Nombre y apellido
  • Empresa (opcional)
  • Contraseña

Tras el registro, se lleva a cabo la activación del conjunto de datos recopilados de la muestra enviada y analizada. Para ello, se consultan los siguientes aspectos adicionales del donante de la muestra enviada:

  • Nombre del perfil o denominación de la muestra
  • Código de activación
  • Comentario (opcional)
  • Fecha de nacimiento (opcional)
  • Talla (opcional)
  • Peso (opcional)
  • Edad (opcional)
  • Sexo (opcional)
  • Tipo de alimentación (opcional)
  • Actividades deportivas (opcional)
  • Ingesta de probióticos (opcional)
  • Momento del último tratamiento con antibióticos (opcional)

Todos los datos recopilados forman parte de los datos de salud. Los datos son voluntarios y el fundamento jurídico del tratamiento de datos es el consentimiento otorgado por usted de conformidad con el art. 9, apart. 2, letra a del RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. No se ve afectada la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de su revocación. Los datos se utilizan para relacionar su persona con el análisis específico del cliente de la muestra que ha enviado. Sus datos pueden utilizarse para hacer que el resultado del análisis resulte más preciso y personalizado, ya que puede compararse con un subgrupo adecuado y no con todo el grupo de personas. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no resulten necesarios para el propósito de su recopilación. Este es el caso si ya no desea utilizar los servicios y productos de BIOMES.world o si ya no desea ver los resultados de análisis de sus muestras y desea eliminar sus datos.

VI. Tratamiento de datos de salud en el proceso de análisis primario

Durante el proceso de análisis primario, examinamos el ADN microbiano de su muestra de heces. El proceso de análisis comienza cuando se activa el kit de toma de muestras y finaliza con la entrega de los resultados del análisis por correo electrónico o con el acceso al panel de control previsto para ello, al que se puede acceder en my.BIOMES.world Examinamos su muestra con métodos de secuenciación para, de esta forma, poder analizar los microorganismos. Mediante la comparación con nuestra base de datos científica, podemos elaborar su perfil individual de flora intestinal. Este perfil se analiza con algoritmos para poder extraer conclusiones sobre todas las bacterias que habitan en el intestino. Esto, a su vez, permite sacar conclusiones sobre su estado de salud, de modo que los resultados del análisis constituyen datos de salud. La vinculación de los datos de carácter personal con los datos del análisis se realiza a través de una seudonimización cifrada. Los datos de carácter personal y los datos de los resultados del análisis se encuentran en dos sistemas de bases de datos diferentes y físicamente separados, y solo se pueden asignar mediante el ID de seudonimización críptica.

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el consentimiento otorgado por usted de conformidad con el art. 9, apart. 2, letra a del RGPD, y el propósito del tratamiento es poder analizar su flora intestinal. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, pero no se verá afectada la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de su revocación. Eliminaremos sus datos si ya no resultan necesarios para lograr el propósito, es decir, si ya no desea utilizar los servicios y productos de BIOMES.world o si ya no desea ver los resultados del análisis de sus muestras y desea eliminar sus datos.

VII. Adquisición de INTEST.pro a un socio comercial

Si adquiere el autodiagnóstico INTEST.pro en una farmacia u otro socio comercial, el socio comercial individual también tratará los datos de carácter personal que proporcione (véase el apartado V.) y tendrá acceso al panel de control para ver los resultados de su análisis. Los datos de su persona sirven para el registro por parte del socio comercial en www.biomes.world. El socio comercial necesita acceder al resultado del análisis para proporcionar los resultados del análisis durante una función de asesoramiento.

El fundamento jurídico del tratamiento de datos es el consentimiento otorgado por usted de conformidad con el art. 9, apart. 2, letra a del RGPD. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. No se ve afectada la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de su revocación. Los datos se eliminarán tan pronto como ya no resulten necesarios para el propósito de su recopilación. Este es el caso si ya no desea utilizar los servicios y productos de BIOMES.world o si ya no desea ver los resultados del análisis de sus muestras y desea eliminar sus datos.

VIII. Proceso de análisis secundario

Los datos del proceso de análisis primario se utilizarán, con su consentimiento, para una presentación más comprensible en el panel de control o en los informes exportados. Esto se logra anonimizando los datos necesarios para evaluar los resultados del análisis. En este contexto, no se tratan datos de carácter personal. Además, los datos anónimos se introducen en una base de datos, con la que se comparan otras muestras, de modo que los resultados del análisis pueden mejorarse de forma continua y general. Por lo tanto, no es posible sacar conclusiones sobre su persona durante el proceso de análisis secundario.

IX. Derechos del interesado

Si se tratan datos de carácter personal sobre su persona, usted es un interesado conforme al RGPD. Tiene derecho a:

  • gemäß Art. 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • conforme al art. 15 del RGPD, recibir información sobre los datos de carácter personal almacenados por nosotros en cualquier momento. En particular, puede recibir información sobre los propósitos del tratamiento; la categoría de datos de carácter personal; las categorías de destinatarios a los que se han facilitado sus datos; el tiempo de almacenamiento planificado; la existencia del derecho de rectificación, eliminación, limitación del tratamiento u oposición; la existencia de un derecho de apelación; el origen de sus datos si no son recabados por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, e información significativa sobre sus particularidades;
  • conforme al art. 16 del RGPD, solicitar en cualquier momento la corrección de sus datos de carácter personal almacenados por nosotros si son incorrectos o incompletos;
  • conforme al art. 17 del RGPD, solicitar la eliminación de sus datos de carácter personal almacenados por nosotros, excepto cuando el tratamiento resulte necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por razones de interés público o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos legales;
  • conforme al art. 18 del RGPD, exigir la limitación del tratamiento de sus datos de carácter personal si se cuestiona la exactitud de los datos sobre su persona; el tratamiento es ilegal, pero se niegan a cancelar la eliminación; ya no necesitamos los datos, pero los necesitamos para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos legales, o, de acuerdo con el artículo 21 del RGPD, se ha opuesto al tratamiento y a
  • recibir sus datos de carácter personal en un formato estructurado, consistente y legible por máquina o a solicitar su envío a otra persona responsable conforme al art. 20 del RGPD.

X. Derecho de reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por norma general, puede ponerse en contacto con la autoridad control de su lugar habitual de residencia o trabajo, o de la sede de nuestra empresa.

Hotjar

También utilizamos el servicio de análisis Hotjar para mejorar nuestro sitio web y hacerlo más fácil de usar. El servicio de análisis es proporcionado por Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe, +1 (855) 464-6788, david@hotjar.com).

Esta herramienta registra los movimientos en las páginas web observadas en los denominados mapas de calor.  Todos los datos se recogen sin que podamos asignarlos a usuarios específicos. Sólo podemos entender cómo se mueve el ratón, dónde hace clic y hasta dónde se desplaza. Esto nos permite que nuestro sitio web sea mejor y más amigable para el cliente. También se registra el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo, la información sobre el navegador, el país desde el que se ha accedido y el idioma preferido. Cuando un sitio web muestra información personal, Hotjar la oculta automáticamente. Por lo tanto, no es comprensible para nosotros.

Para analizar tu comportamiento de navegación, se utilizan las denominadas "cookies" (ver la sección "Cookies" en la parte superior), que se almacenan en tu ordenador y permiten analizar el uso de la página web. La información generada por el " Tracking Code " y las " Cookies " sobre tu visita a nuestra página web es transmitida a los servidores de Hotjar y almacenada allí. El código de seguimiento recoge la siguiente información sobre tu dispositivo: la dirección IP, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (sólo del país), el idioma preferido, las páginas visitadas, la fecha y la hora en que se accedió al sitio web. Hotjar acorta tu dirección IP antes de que sea procesada. Si los datos recogidos sobre ti tienen una referencia personal, se excluye inmediatamente y los datos personales se eliminan inmediatamente.

Hotjar usará esta información con el propósito de evaluar tu uso de nuestro sitio web, recopilando informes sobre dicho uso y proporcionando otros servicios relacionados con el uso del sitio web y la evaluación de Internet del sitio web. Hotjar también utiliza servicios de terceros como Google Analytics y Optimizely para proporcionar servicios. Estas terceras empresas pueden almacenar información que tu navegador envía cuando visitas el sitio web, como por ejemplo, cookies o solicitudes de IP. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics y Optimizely almacenan y utilizan los datos, por favor, consulta sus respectivas declaraciones de privacidad.

La base jurídica para el procesamiento es el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes periodos de almacenamiento. Algunos permanecen válidos hasta 365 días, otros sólo durante el tiempo de la visita. Puedes encontrar una descripción general del período de almacenamiento en: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information. Puede encontrar más información sobre Hotjar Ltd. y sobre la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Se puede objetar el procesamiento. Tu derecho a objetar existe por razones que se originan por una situación particular. No procesaremos tus datos a menos que podamos demostrar que existen motivos convincentes para un procesamiento digno de protección que superen tus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer y ejercer o defenderte contra demandas legales (Art. 21, párrafo 1 DSGVO). ).

Puede objetar el procesamiento de varias maneras:

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